Πολιτική αποστολής

Επεξεργασία παραγγελιών

Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως εντός 1–2 εργάσιμων ημερών, εξαιρουμένων Σαββατοκύριακων και αργιών.

Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης οι χρόνοι επεξεργασίας μπορεί να είναι μεγαλύτεροι.

Χρόνοι παράδοσης

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης εμφανίζονται στο ταμείο. Πρόκειται για εκτιμήσεις που μπορεί να διαφοροποιηθούν λόγω καθυστερήσεων της μεταφορικής.

Κόστος αποστολής

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται και εμφανίζεται στο ταμείο.

Όπου αναφέρεται, μπορεί να ισχύουν προωθητικές προσφορές αποστολής.

Τελωνειακές και εισαγωγικές επιβαρύνσεις

Οι διεθνείς αποστολές γίνονται με βάση Delivered At Place (DAP), εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Οι πελάτες επιβαρύνονται με τυχόν δασμούς, φόρους εισαγωγής ή έξοδα διεκπεραίωσης που επιβάλλει η χώρα τους.

Λανθασμένη διεύθυνση ή αποτυχία παράδοσης

Αν μια αποστολή επιστραφεί λόγω λανθασμένων στοιχείων διεύθυνσης, άρνησης παραλαβής ή αποτυχημένων προσπαθειών παράδοσης, μπορούμε να την αποστείλουμε ξανά (ενδέχεται να ισχύσουν πρόσθετες χρεώσεις) ή να επιστρέψουμε το ποσό μειωμένο κατά τα μη ανακτήσιμα έξοδα αποστολής, στο μέτρο που το επιτρέπει ο νόμος.

Για ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή, επικοινωνήστε στο:

wecare@opengoaaal.com