Mi nieto la usa todos los días
Hola Jane,
Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Nos alegra mucho saber que tu nieto está disfrutando de nuestra Portería Rebounder de Triple Función cada día. ¡Esperamos que siga proporcionando horas infinitas de diversión y práctica! ☺
Fue bastante difícil de instalar: tardó cinco horas.
Hola Ian,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Valoramos mucho tus comentarios — el montaje puede llevar un poco más de tiempo la primera vez, especialmente al ajustar la tensión de la red y las cuerdas de sujeción. La buena noticia es que, una vez instalada, tu Open Goaaal® puede permanecer montada todo el año y ofrecer práctica sin fin ¡sin tener que perseguir balones!
Para la próxima vez, tenemos algunos consejos y vídeos que hacen que el montaje sea mucho más rápido (la mayoría de las familias lo completan en aproximadamente 1,5 horas con dos adultos una vez que han visto los pasos):
[Guías y vídeos oficiales de montaje](https://opengoaaalusa.com/pages/instruction-manuals)
¡Nos alegra mucho que lo hayas conseguido — ahora toca disfrutar de la mejor parte: fútbol sin parar en el jardín! ⚽
Mi jugador de fútbol U15 de alto nivel ha probado casi todos los calcetines grip del mercado. Dejaré de gastar dinero en otras marcas y solo compraré Lux de ahora en adelante. Prefiere Lux por los grips no voluminosos tanto por dentro como por fuera.
¡Hola Inga!
¡Gracias por la reseña tan positiva! Nos alegra saber que nuestros Calcetines Grip son los favoritos de tu jugador U15. Nos enorgullece ofrecer calcetines de alta calidad y sin volumen para deportistas de todos los niveles. Gracias por elegir Lux y por tu apoyo. ¡A seguir dominando el campo!
Lamentablemente pedí solo la red cuando necesitaba todo el conjunto completo. Cuando contacté con el servicio al cliente, respondieron rápidamente a mi mensaje un domingo e hicieron todo lo posible para conseguirme lo correcto. Tuve que pagar el envío para devolver la red, lo cual no fue ideal, pero asumo la responsabilidad por el error en el pedido. Por lo demás, completaron mi nuevo pedido aplicando mi descuento y fueron rápidos y muy atentos. De nuevo, ¡el mejor servicio al cliente que he tenido jamás!
¡Hola Stacy B.! 😊 Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Sentimos que hayas pedido solo la red por error, pero nos alegra saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo ayudarte a conseguir los artículos correctos. 🙌 Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo rápido y atento. 😃 Gracias por elegir nuestro producto y por tus amables palabras sobre nuestro servicio. ¡Esperamos que disfrutes tu nuevo pedido! ⚽️ ¡Que tengas un gran día!
Returned this and was charged a $55 parcel fee to return. I would not buy anything from this company solely based on their return policy.
Hi Aaron,
Thank you for sharing your experience. You're right to expect clarity, and we apologize for any confusion caused by our earlier wording. While customers are responsible for return shipping, we do not apply additional fees unless a returned product is incomplete or damaged — in which case a partial refund may be processed instead of a full one. We’ve taken your feedback seriously and have updated how we communicate this going forward. We truly appreciate you bringing this to our attention.
— The Open Goaaal! USA Team ⚽
My grandsons were delighted either net. It was a bit difficult to set up though.
Hi Laura! We're so glad to hear that your grandsons were delighted with the Open Goaaal® Junior 3-in-1 Soccer Goal! We apologize for any difficulties you may have had setting it up, and we're always here to help if you need any assistance in the future. Thank you for your feedback!
