Uvjeti pružanja usluge

Ovom trgovinom upravlja eBrands Global Oy.

Slanjem narudžbe u ovoj trgovini prihvaćate sljedeće uvjete.

1. Podaci o tvrtki

eBrands Global Oy
Pieni Roobertinkatu 9
00130 Helsinki
Finska

Matični broj: 3181726-7
PDV broj: FI31817267

Korisnička podrška:
wecare@opengoaaal.com

2. Narudžbe i sklapanje ugovora

Slanjem narudžbe dajete ponudu za kupnju proizvoda.

Obvezujući ugovor sklapa se u trenutku kad potvrdimo slanje vaše narudžbe.

Zadržavamo pravo otkazati ili odbiti narudžbe, među ostalim u slučaju pogrešaka u cijeni, pogrešaka u zalihama, sumnje na prijevaru ili ograničenja dostave.

3. Cijene i plaćanje

Sve cijene i pripadajući porezi prikazuju se na naplati.

Plaćanje se provodi načinom odabranim na naplati. Neki načini plaćanja mogu rezervirati iznos pri kupnji, a naplatiti ga pri slanju.

4. Dostava i rizik

Proizvodi se dostavljaju na adresu navedenu na naplati.

Rizik prelazi na vas čim vi ili osoba koju odredite fizički preuzmete robu, uz primjenu važećih propisa o zaštiti potrošača.

5. Dostava i carina

Narudžbe izvršavamo iz skladišta u Sjedinjenim Američkim Državama, Europskoj uniji, Ujedinjenoj Kraljevini i Australiji.

Ako na naplati nije izričito navedeno drukčije, međunarodne pošiljke šaljemo na osnovi Delivered At Place (DAP). To znači:

  • Vi snosite sve carine, uvozne poreze ili troškove obrade koje propisuje vaša država.
  • Te pristojbe određuju lokalna tijela i izvan su naše kontrole.

6. Povrati

Povrati se uređuju našim pravilima o povratu proizvoda i novca.

Ako se nalazite u Europskoj uniji ili Ujedinjenoj Kraljevini, imate zakonsko pravo na odustajanje u roku od 14 dana, uz zakonske iznimke.

Ništa u ovom odjeljku ne ograničava vaša zakonska prava potrošača.

7. Digitalne funkcije i aplikacije

Neki proizvodi mogu uključivati neobavezne digitalne funkcije, primjerice mobilne aplikacije, internetske platforme, videosadržaj, programe treninga, ažuriranja programske podrške ili druge digitalne usluge. Te se digitalne funkcije pružaju kao dodana vrijednost i nisu nužne za osnovnu funkciju fizičkog proizvoda, osim ako je izričito navedeno drukčije.

Gdje je primjenjivo:

  • Pristup može zahtijevati otvaranje ili aktivaciju računa.
  • Pristup se može odobriti na određeno razdoblje ili od slučaja do slučaja, ovisno o proizvodu.
  • Digitalne funkcije možemo ažurirati, poboljšavati, mijenjati, privremeno obustaviti ili ukinuti kada je to razumno potrebno iz sigurnosnih, tehničkih ili poslovnih razloga.
  • Odgovorni ste za čuvanje povjerljivosti svojih podataka za prijavu.
  • Digitalne funkcije ne smiju se kopirati, dijeliti, dalje prodavati ni koristiti u komercijalne svrhe bez izričitog dopuštenja.

Kada se digitalni sadržaj isporučuje neposredno nakon kupnje, pravo na odustajanje može biti ograničeno nakon što je pristup ili preuzimanje započelo, u mjeri u kojoj to dopušta važeći propis.

Ništa u ovom odjeljku ne ograničava vaša zakonska prava potrošača.

8. Jamstvo i registracija

Svi proizvodi obuhvaćeni su važećim zakonskim pravima potrošača u državi u kojoj je proizvod kupljen.

Za neke je proizvode moguća dobrovoljna registracija jamstva. Registracija:

  • omogućuje nam da pružimo izravnu podršku i servisnu pomoć.
  • može donijeti dodatne pogodnosti izvan zakonskih prava, gdje je to navedeno.
  • ne zamjenjuje niti ograničava vaša zakonska prava potrošača.

Ako je proizvod kupljen kod trgovca, vaša zakonska prava ostvarujete prema prodavatelju od kojeg ste proizvod kupili.

Za pitanja o jamstvu ili podršci javite se na:

wecare@opengoaaal.com

9. Prava potrošača

Ništa u ovim uvjetima ne ograničava niti isključuje prava koja se prema važećim propisima o zaštiti potrošača ne mogu zakonito ograničiti.

Za kupce u Australiji naša roba dolazi s jamstvima koja se prema australskom propisu o zaštiti potrošača ne mogu isključiti.

10. Odgovornost

Ne isključujemo odgovornost tamo gdje bi to bilo protuzakonito, uključujući odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu prouzročenu nepažnjom ili prijevarom.

U ostalim slučajevima odgovornost je ograničena u najvećoj mjeri koju zakon dopušta.

11. Mjerodavno pravo

Na ove se uvjete primjenjuje finsko pravo.

Ako ste potrošač, mogu se na vas primjenjivati i prisilni propisi o zaštiti potrošača u državi vašeg prebivališta.