Servicevilkår

Denne butik drives af eBrands Global Oy.

Når du afgiver en ordre i denne butik, accepterer du følgende betingelser.

1. Virksomhedsoplysninger

eBrands Global Oy
Pieni Roobertinkatu 9
00130 Helsinki
Finland

CVR-nummer: 3181726-7
Momsnummer: FI31817267

Kundeservice:
wecare@opengoaaal.com

2. Ordrer og aftaleindgåelse

Når du afgiver en ordre, afgiver du et tilbud om at købe et produkt.

En bindende aftale indgås, når vi bekræfter, at din ordre er afsendt.

Vi forbeholder os retten til at annullere eller afvise ordrer, blandt andet ved prisfejl, lagerfejl, mistanke om svindel eller fragtbegrænsninger.

3. Priser og betaling

Alle priser og gældende afgifter vises i kassen.

Betalingen gennemføres med den metode, der vælges i kassen. Nogle betalingsmetoder kan reservere beløbet ved købet og trække det ved afsendelse.

4. Levering og risiko

Produkterne leveres til den adresse, der er angivet i kassen.

Risikoen overgår til dig, når du eller en person, du har udpeget, fysisk modtager varerne, med forbehold for gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

5. Fragt og told

Vi ekspederer ordrer fra lagre i USA, Den Europæiske Union, Storbritannien og Australien.

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet i kassen, sendes internationale forsendelser efter Delivered At Place (DAP). Det betyder:

• Du er ansvarlig for eventuel told, importafgifter eller ekspeditionsgebyrer, som pålægges i dit land.
• Disse gebyrer fastsættes af de lokale myndigheder og ligger uden for vores kontrol.

6. Returnering

Returnering er omfattet af vores retur- og refusionspolitik.

Hvis du befinder dig i Den Europæiske Union eller Storbritannien, har du en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage med de undtagelser, der følger af loven.

Intet i dette afsnit begrænser dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

7. Digitale funktioner og applikationer

Nogle produkter kan indeholde valgfrie digitale funktioner såsom mobilapps, onlineplatforme, videoindhold, træningsprogrammer, firmwareopdateringer eller andre digitale tjenester. Disse digitale funktioner leveres som en ekstra værdi og er ikke nødvendige for det fysiske produkts grundlæggende funktion, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

Hvor det er relevant:

• Adgang kan kræve, at der oprettes eller aktiveres en konto.
• Adgang kan gives i en bestemt periode eller fra sag til sag afhængigt af produktet.
• Vi kan opdatere, forbedre, ændre, midlertidigt standse eller indstille digitale funktioner, når det er rimeligt nødvendigt af sikkerhedsmæssige, tekniske eller forretningsmæssige årsager.
• Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige.
• Digitale funktioner må ikke kopieres, deles, videresælges eller bruges kommercielt uden udtrykkelig tilladelse.

Når digitalt indhold leveres umiddelbart efter købet, kan fortrydelsesretten være begrænset, når adgangen eller downloaden er påbegyndt, i det omfang loven tillader.

Intet i dette afsnit begrænser dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

8. Garanti og registrering

Alle produkter er omfattet af de lovbestemte forbrugerrettigheder i det land, hvor produktet er købt.

Nogle produkter tilbyder frivillig garantiregistrering. Registreringen:

• gør det muligt for os at yde direkte support og servicehjælp.
• kan give yderligere fordele ud over de lovbestemte rettigheder, hvor dette er angivet.
• erstatter eller begrænser ikke dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

Hvis et produkt er købt hos en forhandler, gælder dine lovbestemte rettigheder over for den sælger, du har købt produktet af.

Har du spørgsmål om garanti eller support, så kontakt:

wecare@opengoaaal.com

9. Forbrugerrettigheder

Intet i disse betingelser begrænser eller udelukker rettigheder, der ikke lovligt kan begrænses efter gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

For kunder i Australien er vores varer omfattet af garantier, der ikke kan fraviges efter australsk forbrugerlovgivning.

10. Ansvar

Vi fraskriver os ikke ansvar, hvor det ville være ulovligt, herunder ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed eller svig.

I øvrigt er ansvaret begrænset i videst muligt omfang efter loven.

11. Lovvalg

Disse betingelser er underlagt finsk ret.

Er du forbruger, kan du desuden være omfattet af ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning i dit bopælsland.